Términos y Condiciones

GANEXIA es una plataforma digital diseñada para permitir a los usuarios adquirir participaciones mediante tickets únicos asociados a sorteos disponibles en la plataforma. Estos Términos y Condiciones establecen las reglas generales de acceso, compra, participación y utilización de los servicios de GANEXIA.

Al registrarse, utilizar la plataforma o adquirir una participación, el usuario declara haber leído y aceptado los Términos y Condiciones aplicables. Cuando corresponda, cada sorteo podrá contener reglas particulares adicionales que serán informadas antes de la participación.

La participación estará limitada a las personas que cumplan los requisitos de edad, identidad, ubicación y demás condiciones legales o regulatorias aplicables. GANEXIA podrá solicitar información o documentación para verificar la identidad y elegibilidad de un participante antes de validar una participación o entregar un premio.

El participante es responsable de proporcionar información correcta y mantener la seguridad de sus credenciales. Las compras, tickets y demás operaciones realizadas mediante una cuenta quedarán asociadas al usuario correspondiente.

Para participar, el usuario selecciona uno de los paquetes disponibles y completa el proceso de compra mediante alguno de los métodos de pago habilitados. La creación de una orden de compra no significa por sí sola que la participación haya sido aprobada.

Una participación se considerará válida después de que el pago correspondiente haya sido confirmado y aprobado conforme al procedimiento establecido por GANEXIA y el proveedor de pagos aplicable. Una operación pendiente, rechazada, cancelada, revertida o no confirmada no generará una participación válida.

Después de confirmarse una compra válida, GANEXIA genera los tickets correspondientes al paquete adquirido. Cada ticket posee una identificación única y queda vinculado al usuario, a la compra y al sorteo correspondiente.

El modelo actualmente previsto contempla que el sorteo comience mostrando un premio inicial garantizado de RD$10,000. Mientras las ventas aprobadas sean iguales o inferiores a RD$10,000, el premio visible permanece en ese monto.

Una vez las ventas aprobadas superen RD$10,000, el premio visible comienza a incrementarse con el 45% del monto que exceda dicho umbral. Por ejemplo, si las ventas aprobadas alcanzan RD$20,000, el excedente sobre el umbral es RD$10,000. El 45% de ese excedente corresponde a RD$4,500, produciendo un premio visible de RD$14,500.

GANEXIA puede ofrecer herramientas de simulación para mostrar de manera ilustrativa cómo podría evolucionar el premio. Los valores generados por el simulador son proyecciones informativas y no sustituyen el monto oficial mostrado para el sorteo activo.

Cada sorteo tendrá las condiciones de cierre que sean establecidas y comunicadas en la plataforma. Una vez cerrado, no se admitirán nuevas participaciones para dicho sorteo.

Al cierre del sorteo, GANEXIA determinará un ticket ganador entre las participaciones válidas registradas para ese sorteo, conforme al mecanismo de selección establecido en sus reglas. La mecánica está concebida para producir un ticket ganador entre las participaciones válidas, en lugar de depender de que un participante tenga que acertar previamente una combinación específica de números.

Antes de entregar un premio, GANEXIA podrá verificar la identidad del titular, la validez del ticket, el estado de la compra, el cumplimiento de las reglas del sorteo y cualquier otro requisito necesario para confirmar la elegibilidad del ganador.

El procedimiento, plazo, documentación requerida y modalidad de entrega serán informados al ganador conforme a las reglas del sorteo y a los requisitos legales y regulatorios que resulten aplicables.

GANEXIA podrá revisar, suspender o invalidar operaciones cuando existan indicios razonables de fraude, manipulación, uso no autorizado de medios de pago, duplicidad indebida, alteración de la plataforma o incumplimiento de estos términos, sujeto a las normas aplicables.

Las cancelaciones, reversiones y solicitudes de reembolso estarán sujetas al estado de la transacción, las reglas del sorteo, las políticas del proveedor de pago y la legislación aplicable. Una transacción revertida podrá afectar la validez de los tickets asociados cuando corresponda.

GANEXIA procurará mantener sus servicios disponibles y seguros, aunque podrán producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, servicios de terceros o circunstancias fuera de su control.

La información personal proporcionada por los usuarios será tratada conforme a la Política de Privacidad de GANEXIA y a las obligaciones legales que resulten aplicables.

GANEXIA promoverá una participación informada y responsable. El usuario deberá participar únicamente con recursos que pueda destinar voluntariamente a este tipo de actividad y respetar las restricciones y controles que resulten aplicables.

GANEXIA podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando sea necesario por cambios operativos, tecnológicos, contractuales, legales o regulatorios. La versión vigente será publicada en la plataforma.

La operación comercial definitiva de los servicios descritos estará sujeta a las autorizaciones, requisitos y disposiciones legales y regulatorias que correspondan en las jurisdicciones donde GANEXIA sea ofrecida.